TÉRMINOS Y CONDICIONES

Body Fit Suplementos
Vigentes a partir de 2025

1. Información general

El presente documento regula el uso del sitio web www.bodyfitmazatlan.com, propiedad de Body Fit Mazatlán, empresa mexicana dedicada a la comercialización de suplementos alimenticios y productos de bienestar.

Al navegar, registrarte o realizar una compra en este sitio web, aceptas expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar este sitio web.

2. Uso responsable de los productos

Los productos comercializados en Body Fit Mazatlán son suplementos alimenticios, no son medicamentos y no sustituyen tratamientos médicos.

• El consumo de los productos es responsabilidad exclusiva de quien los usa y de quien los recomienda.

• Los resultados pueden variar según el organismo, hábitos y constancia de cada persona.

• La información proporcionada en este sitio tiene fines informativos y comerciales, no médicos.

Siempre recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente si se padece alguna condición médica o se está bajo tratamiento.

3. Restricciones de uso

Nuestros productos están dirigidos exclusivamente a:

• Personas mayores de 18 años.

• No se recomienda su uso durante embarazo o lactancia, salvo que en la ficha del producto se indique lo contrario.

• Algunos productos pueden no ser aptos para personas con hipertensión, diabetes u otras condiciones específicas; esta información se indica en la descripción de cada producto.

Es responsabilidad del cliente leer cuidadosamente la información de cada producto antes de realizar su compra.

4. Registro y datos del usuario

Para realizar compras en el sitio, el usuario puede crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

• No compartir sus datos de acceso con terceros.

Body Fit Mazatlán no se hace responsable por el uso indebido de cuentas por negligencia del usuario.

5. Disponibilidad de productos y precios

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

• En caso de error tipográfico o de sistema en precios o descripciones, Body Fit Mazatlán se reserva el derecho de cancelar pedidos.

6. Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago (según disponibilidad en tienda):

• Tarjeta de débito y crédito

• Transferencia o depósito

• OXXO

• Mercado Pago

• Aplazo

• Kueski Pay

El pedido se procesa únicamente una vez confirmado el pago.

7. Envíos

Envíos nacionales

• Los envíos nacionales se realizan a través de SKYDROPX.

• Los tiempos de entrega estimados son:

  • Envío Express: 2 a 3 días hábiles

  • Envío Estándar: 4 a 9 días hábiles
    (Más el tiempo de preparación del pedido en almacén)

Envíos en Mazatlán

• Entrega a domicilio el mismo día o recolección en tienda.

• No contamos con horario exacto de entrega.

Envíos en Sinaloa

• A través de Unidos de Sinaloa.

• Modalidad OCURRE (recolección en terminal con INE y número de guía).

8. Rastreo y responsabilidad del envío

Una vez enviado el pedido:

• El cliente recibirá un correo con su número de rastreo.

• Es responsabilidad del cliente dar seguimiento a su envío.

En caso de que el sistema marque el paquete como entregado y el cliente no lo haya recibido, deberá notificarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la fecha de entrega.

9. Cambios y devoluciones

Por la naturaleza de nuestros productos:

❌ NO realizamos cambios ni devoluciones, salvo error comprobable en el envío.

Si el producto llega dañado o equivocado:

• Es obligatorio grabar un video continuo, sin cortes, desde que se abre el paquete.

• Enviar el video a [email protected] dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Sin evidencia en video, no procede ningún reclamo.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico) es propiedad de Body Fit Mazatlán y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.

11. Comentarios y contenido del usuario

Los comentarios o reseñas enviados por los usuarios podrán ser utilizados por Body Fit Mazatlán con fines comerciales, promocionales o informativos, sin que esto genere compensación alguna.

No se permite contenido ofensivo, falso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

12. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

13. Modificaciones

Body Fit Mazatlán se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

📧 [email protected]
📍 Mazatlán, Sinaloa, México

💗 Nota final Body Fit

Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad, información clara y una experiencia de compra segura.
El bienestar es un proceso, no una promesa instantánea.